نقش آموزش در سازمان‌ها بیش از هر زمان دیگری اهمیت یافته است. سازمان‌ها برای باقی ماندن در صحنه رقابت و پاسخ به نیازهای بازار، باید به طور مستمر دانش و مهارت‌های کارکنان خود را ارتقا دهند. آموزش نه تنها به بهبود عملکرد فردی کمک می‌کند، بلکه می‌تواند فرهنگ سازمانی را نیز تقویت کرده و باعث افزایش انگیزه و رضایت شغلی کارکنان شود. به عبارت دیگر، سرمایه‌گذاری در آموزش به عنوان یک استراتژی بلندمدت، می‌تواند بازدهی قابل‌توجهی برای سازمان‌ها به همراه داشته باشد.

یکی از اصلی‌ترین دلایل اهمیت آموزش در سازمان‌ها، توانایی آن در افزایش کارایی و بهره‌وری کارکنان است. با آموزش‌های منظم و هدفمند، کارکنان می‌توانند مهارت‌های جدید را یاد بگیرند و از آخرین پیشرفت‌ها و فناوری‌ها در حوزه کاری خود مطلع شوند. این امر نه تنها باعث بهبود کیفیت کار و کاهش اشتباهات می‌شود، بلکه به کاهش هزینه‌های ناشی از ناکارآمدی نیز کمک می‌کند. بنابراین، آموزش به عنوان یک ابزار کلیدی در بهبود فرآیندهای سازمانی و افزایش بهره‌وری مورد توجه قرار می‌گیرد.

علاوه بر بهبود کارایی، آموزش می‌تواند به توسعه فردی و حرفه‌ای کارکنان نیز کمک کند. آموزش‌های مرتبط با مهارت‌های نرم مانند ارتباطات، مدیریت زمان، و حل مسئله، می‌تواند به بهبود توانایی‌های فردی کارکنان منجر شود. این نوع آموزش‌ها باعث افزایش اعتماد به نفس و رضایت شغلی کارکنان می‌شود و آنها را برای پذیرش مسئولیت‌های بیشتر و نقش‌های بالاتر در سازمان آماده می‌کند. از این رو، آموزش به عنوان یک ابزار توسعه فردی و ارتقاء مسیر شغلی کارکنان بسیار مؤثر است.

نهایتاً، آموزش می‌تواند به ارتقاء فرهنگ سازمانی و تقویت تعاملات بین کارکنان کمک کند. آموزش‌های گروهی و کارگاه‌های آموزشی، فرصتی برای همکاری و تبادل نظر بین اعضای تیم‌های مختلف فراهم می‌کند. این تعاملات می‌تواند به بهبود ارتباطات داخلی، افزایش همبستگی و تقویت روحیه تیمی منجر شود. از سوی دیگر، آموزش‌های مرتبط با ارزش‌ها و اهداف سازمانی می‌تواند به ترویج فرهنگ سازمانی و ایجاد همسویی بین اهداف فردی و سازمانی کمک کند. بدین ترتیب، آموزش به عنوان یک عامل کلیدی در تقویت فرهنگ سازمانی و ایجاد یک محیط کاری مثبت و سازنده نقش ایفا می‌کند.

نقش و اهمیت آموزش آنلاین در سازمان ها

در دنیای امروز که تغییرات فناوری و بازار با سرعت زیادی در حال وقوع است، آموزش آنلاین به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که به سرعت با تغییرات سازگار شوند و مهارت‌های جدید را به کارکنان خود آموزش دهند. همچنین، با توجه به شرایط ناشی از پاندمی کرونا، اهمیت آموزش آنلاین بیش از پیش مشخص شده است. سازمان‌ها دریافتند که با استفاده از آموزش آنلاین می‌توانند حتی در شرایط بحرانی نیز فرآیندهای آموزشی خود را ادامه دهند و از افت کیفیت و کارایی جلوگیری کنند.

در نتیجه، آموزش آنلاین نه تنها به عنوان یک ابزار کمکی، بلکه به عنوان یک استراتژی کلیدی در توسعه منابع انسانی و بهبود عملکرد سازمان‌ها به شمار می‌رود. استفاده از این نوع آموزش می‌تواند سازمان‌ها را در رقابت با سایرین پیش بیاندازد و به آن‌ها کمک کند تا همواره یک قدم جلوتر باشند. به ویژه که در برخی پلتفرم ها، مانند پلتفرم ریرا آکادمی این امکان وجود دارد تا بتوانید پلتفرمی با ظاهر کاملا سفارشی شده داشته باشید و آن را همانند پلتفرم های داخلی خود داشته باشید. این موضوع به شما این امکان را می دهد تا یکپارچگی را در مجموعه حفظ کرده و برند خود را تقویت نمایید.

آموزش آنلاین به یکی از ابزارهای کلیدی در توسعه و ارتقاء مهارت‌های کارکنان در سازمان‌ها تبدیل شده است. این نوع آموزش، به دلیل ویژگی‌های منحصر به فرد خود، توانسته است جایگاه ویژه‌ای در استراتژی‌های آموزشی سازمان‌ها پیدا کند و به بهبود عملکرد کلی سازمان‌ها کمک شایانی نماید.

دسترسی آسان و فراگیر

یکی از مهم‌ترین مزایای آموزش آنلاین، دسترسی آسان و فراگیر آن است. با استفاده از پلتفرم‌های آموزش آنلاین، کارکنان می‌توانند در هر زمان و مکانی به منابع آموزشی دسترسی داشته باشند. این انعطاف‌پذیری به ویژه برای سازمان‌هایی که تیم‌های پراکنده جغرافیایی دارند، بسیار ارزشمند است. کارکنان می‌توانند با استفاده از دستگاه‌های مختلف از جمله رایانه‌های شخصی، تبلت‌ها و تلفن‌های هوشمند، به دوره‌های آموزشی دسترسی پیدا کنند و در هر زمان که برایشان مناسب است، آموزش ببینند.

از دیگر ویژگی های پلتفرم ریراآکادمی آن است که شما این امکان را دارید که هم محتوای درخواستی خود را در این سامانه داشته باشید و هم محتوایی را که صرفا در مجموعه شما تهیه می شود. امکان برگزاری دوره های آنلاین، آزمون های آنلاین و ارائه گواهینامه از دیگر ویژگی های این سامانه است که امکان یادگیری آسان و سریع را در اختیار شما قرار می دهد.

هزینه‌های کمتر و کارایی بیشتر

آموزش آنلاین می‌تواند به طور قابل توجهی هزینه‌های آموزشی سازمان‌ها را کاهش دهد. حذف هزینه‌های مربوط به سفر، اقامت و اجاره فضای آموزشی، سازمان‌ها را قادر می‌سازد تا منابع خود را بهینه‌تر مدیریت کنند. علاوه بر این، با استفاده از پلتفرم‌های آنلاین، امکان به‌روزرسانی سریع و آسان محتوای آموزشی فراهم می‌شود که این خود به افزایش کارایی برنامه‌های آموزشی کمک می‌کند.

همچنین دوره های منتخب شما که در سامانه ریرا آکادمی قرار دارند در عین تخصصی بودن، می توانند هزینه های مربوط به آموزش را بسیار کاهش دهند.

تعامل و مشارکت بیشتر

آموزش آنلاین به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که با استفاده از ابزارهای تعاملی، مشارکت کارکنان را افزایش دهند. ابزارهایی مانند وبینارها، جلسات آنلاین، انجمن‌های گفتگو و آزمون‌های تعاملی به کارکنان کمک می‌کنند تا به طور فعال در فرآیند یادگیری شرکت کنند و از دانش و تجربیات همکاران خود بهره‌مند شوند. این تعاملات می‌تواند به افزایش انگیزه و رضایت شغلی کارکنان منجر شود.

همانطور که پیش تر نیز اشاره شد، ریراآکادمی با امکان برگزاری دوره های آنلاین، این امکان را می دهد که چه در زمان وقوع پیشامدهایی مانند کرونا و چه با وجود شعبات مختلف در اقصی نقاط جهان، آموزش یکپارچه ای داشته و تعامل و مشارکت افراد را افزایش دهید.

پیگیری و ارزیابی دقیق‌تر

با استفاده از پلتفرم‌های آموزش آنلاین، سازمان‌ها می‌توانند فرآیند یادگیری کارکنان را به دقت پیگیری و ارزیابی کنند. این پلتفرم‌ها امکان جمع‌آوری داده‌های مختلفی از جمله میزان پیشرفت، نتایج آزمون‌ها و بازخوردها را فراهم می‌کنند که این داده‌ها می‌تواند به مدیران کمک کند تا نقاط قوت و ضعف برنامه‌های آموزشی را شناسایی کرده و اقدامات بهبود را اتخاذ کنند.

ارزیابی های پیش از دوره و پس از آن، امکان شرکت در نظرسنجی ها، میزان مشارکت، بررسی نتایج آزمون و ... همگی از جمله مواردی هستند که می توانند اطلاعات با ارزشی در اختیار سازمان ها برای بررسی و تحلیل و همچنین برنامه ریزی های بعدی قرار دهند که همگی این امکانات در سامانه های آموزشی ریرا وجود دارند.

انواع آموزش های سازمانی و نقش پلتفرم های آموزش آنلاین

آموزش‌های پیش از استخدام:

برای برخی از مشاغل، آموزش های پیش از استخدام نیز دارند و ممکن از براساس این آموزش ها، آزمون های ورودی نیز از کاندیدها به عمل بیاید. این آموزش‌ها قبل از استخدام فراهم می‌شوند و برای آماده‌سازی افراد برای ورود به سازمان هستند. ممکن است شامل آموزش‌هایی در مورد محصولات و خدمات سازمان، فرآیندهای کاری، معرفی فرهنگ سازمانی و ... باشد.

آموزش‌های آنلاین می‌توانند به عنوان یک ابزار موثر برای ارائه مطالب و اطلاعات مربوط به سازمان و فرهنگ کاری آن در مرحله پیش از استخدام مورد استفاده قرار بگیرند. از طریق ویدئوهای آموزشی، مطالب تصویری و تست‌های آنلاین، اطلاعات مورد نیاز برای افراد جدید به صورت مؤثری می تواند ارائه گردد. 

همچنین می توان این موضوع را نیز رصد کرد که شخص چقدر براساس برنامه آموزشی اعلام شده پیشرفت داشته است و این موضوع را نیز در ارزیابی کاندید در نظر گرفت. امکان بررسی تمامی این موارد و اجرای آنان توسط ریرا آکادمی وجود دارد.

آموزش‌های بدو استخدام:

این آموزش‌ها پس از استخدام فراهم می‌شوند و به افراد کمک می‌کنند تا سریع‌تر با وظایف و مسئولیت‌های خود آشنا شوند و به شکل موثری در سازمان عمل کنند. این آموزش ها می توانند از زمان پذیرش پیشنهاد کاری شروع شده و تا پایان دوره پذیرش سازمانی (Onboarding) ادامه یابد. یکی از دلایل مهم ترک کار در سه ماهه ابتدایی شروع به کار، عدم آشنایی صحیح با وظایف و مسئولیت هاست. این موضوع مهم امروزه بر هیچ یک از متخصصین منابع انسانی پوشیده نیست که موضوع پذیرش سازمانی و آموزش های مرتبط با آن در ایجاد تجربه درست برای افراد تازه وارد در هر سطحی که باشند، بسیار مهم است.

آموزش‌های آنلاین در این مرحله می‌توانند به وسیله آموزش‌های تصویری، ارائه مطالب آموزشی مکتوب و کارگاه‌های آنلاین به افراد کمک کنند تا به سرعت و با کیفیت بالا به یادگیری بپردازند. به علاوه هر فرد با توجه به جایگاه و موقعیت شغلی خود می تواند به وسیله پلتفرم ریرا آکادمی، برنامه یادگیری مختص خود را داشته باشد و براساس آن پیش برود.

آموزش‌های پس از استخدام:

این آموزش‌ها برای افزایش توانمندی‌ها و مهارت‌های افراد در محیط کاری ارائه می‌شوند و ممکن است شامل آموزش‌های فنی، مهارتی، رهبری و ... باشند.

به وسیله پلتفرم ریراآکادمی شما می توانید این آموزش ها را پس از ضبط به صورت یک دوره تعریف نمایید تا در آینده از این آموزش ها استفاده نمایید. این موضوع به شما کمک خواهد کرد تا دوره های برگزار شده را همواره در آرشیو خود داشته باشید تا در آینده نیز از این دوره ها استفاده شده و حتی آزمون های مرتبط به آن در سازمان برگزار گردند و افراد گواهی پایان دوره را دریافت نمایند.

آموزش‌های متفرقه:

با توجه به علاقمندی ها، رویدادهای خاص و ... ممکن است در سازمان دوره هایی برگزار گردد که این دوره ها می تواند مدرسین داخلی و خارجی داشته باشد. برای برگزاری این دوره ها نیز پلتفرم های آموزشی می توانند نقش موثر و کمک کننده ای هم به لحاظ اجرا و پیاده سازی دوره و هم به لحاظ نگهداشت دوره برای آموزش سایرین در آینده داشته باشند.

مطالعاتی که در زمینه آموزش کارکنان انجام شده است، به ما نشان می دهد که آموزش امروزه یک موضوع حیاتی برای سازمان هاست. براساس مطالعه ای از شرکت IBM، هر یک دلار سرمایه‌گذاری شده در آموزش، بهره‌وری کارکنان را به میزان ۳۰ دلار افزایش داده است. این مطالعات نشان می‌دهند که برنامه‌های آموزشی مؤثر می‌توانند به بهبود عملکرد فردی و تیمی منجر شده و این موضوع باعث افزایش بهره‌وری در سطوح مختلف سازمانی می گردد.

همچنین مطالعه دیگری که توسط موسسه معروف  Deloitteانجام شده است، نشان می دهد که کارکنانی که احساس می‌کنند سازمانشان به آن‌ها برای یادگیری و توسعه توجه می‌کند، حاضرند بیشتر وقت و انرژی خود را به سازمان اختصاص دهند. برنامه‌های آموزشی که به صورت تعاملی و جذاب ارائه می‌شوند، می‌توانند باعث افزایش رضایت و ارتباط مثبت کارکنان با سازمان شوند. به ویژه این موضوع برای استعدادهای برتر سازمان بسیار اهمیت دارد. زیرا این افراد به رشد و توسعه فردی خود بسیار اهمیت داده و مهمترین عامل ترک سازمان برایشان، عدم امکان یادگیری است.

بنابراین وجود یک سیستم آموزشی مناسب و در کنار آن ابزار آموزشی مناسب، می تواند نقش مهم و موثری در رشد و توسعه افراد داشته باشید. ابزار آموزشی ای که انعطاف پذیری کافی داشته باشد و به شما کمک کند تا برنامه های متناسب خود را اجرا نمایید و به دلیل محدودیت هایی که دارد، موجب تغییرات ناخواسته در برنامه های شما نگردد.

ما در ریرا با سامانه آموزشی ریرا آکادمی این امکان را برای شما فراهیم کرده ایم تا انواع برنامه ریزی های آموزشی و متدهای آموزشی را از طریق سامانه ریرا آکادمی در مجموعه خود پیاده سازی نمایید.