آموزش برای سازمانها اهمیت بسیار زیادی دارد. آموزش به کارکنان این امکان را میدهد که مهارتهای جدیدی را یاد بگیرند و به بهبود توانمندیهای خود بپردازند. بر اساس یک مطالعه انجام شده توسط IBM، هر دلاری که سازمان در آموزش کارکنان خود سرمایهگذاری میکند، میتواند سودمندی یکصد دلار برای سازمان به همراه داشته باشد. این نشان میدهد که آموزش بهبود بهرهوری سازمان را تحقق میدهد.
کارکنانی که دورههای آموزشی مناسب را دریافت میکنند، اغلب احساس رضایت بیشتری از شغل خود میکنند و این میتواند به افزایش نگهداری آنها و کاهش نرخ نیروی کار ترکیب شود. بر اساس یک مطالعه انجام شده توسط LinkedIn، 94% از کارکنان انتظار دارند که آموزشهای اضافی در محیط کارشان فراهم شود و 58% از کارکنان با ارزش دارای دسترسی به آموزشهای مناسب در زمان مناسب خود احساس میکنند.
آموزش به کارکنان کمک میکند تا با نوآوریهای جدید و بهروز، بهبودهایی در فرآیندها و عملکرد سازمانی ایجاد کنند. بر اساس یک مطالعه انجام شده توسط American Society for Training and Development، سازمانهایی که در آموزش کارکنان خود سرمایهگذاری میکنند، درآمد سهمیهشان به میزان 218% بیشتر از سایر سازمانها است.
همچنین آموزش به کارکنان این امکان را میدهد که مهارتهای شخصی و حرفهای خود را بهبود ببخشند و به رشد حرفهای خود ادامه دهند. این نقطه میتواند به جذب و نگهداری استعدادهای جدید در سازمان کمک کند، زیرا که 76% از کارمندان معتقدند که توسعه شخصی به آنها در انتخاب و فعالیت در یک محیط کار کمک میکند.
به علاوه باید در نظر داشته باشیم که کسب و کارها و فناوریها به سرعت در حال تغییر هستند و آموزش به کارکنان کمک میکند تا با این تغییرات آشنا شوند و به بهترین شکل با آنها سازگاری پیدا کنند. بر اساس یک مطالعه انجام شده توسط Training Magazine، 83% از مدیران میگویند که آموزش ثابت کردهاست که میتواند در موفقیت سازمانی تأثیر مثبتی داشته باشد و امروزه آموزش را امری ضروری برای موفقیت سازمان می دانند.
سامانههای MOOCs (Massive Open Online Courses) میتوانند به طور قابل توجهی به آموزش سازمانهای بزرگ با شعبات زیاد کمک کنند. این سامانه ها با فراهم کردن فضای آموزشی آنلاین با امکاناتی مثل تعریف دوره های رایگان و پولی، ارائه گواهینامه های مختلف، تعریف دوره با زمان بندی های مختلف و ... می توانند به آموزش در سازمان ها بسیار کمک کنند.
در ادامه به برخی از این مزایا اشاره می کنیم:
استانداری و یکپارچهسازی آموزش: سازمانهای بزرگ معمولاً با چالشهایی همچون مدیریت یکپارچه آموزش برای شعبات مختلف روبهرو هستند. با استفاده از MOOCs، میتوان به راحتی دورههای آموزشی استاندارد و یکپارچه را برای کل سازمان فراهم کرد. این به سازمانها اجازه میدهد تا از تنوع بالای دورههای آموزشی استفاده کنند و در عین حال، مطمئن باشند که تمامی کارکنان در سراسر شعبات، دسترسی به همان منابع و مهارتهای آموزشی دارند.
همچنین برخی از سازمان ها مایلند تا مباحث آموزشی مناسبی را در اختیار مشتریان یا تامین کنندگان خود قرار دهند. در صورت نیاز به چنین آموزش هایی نیز سامانه های MOOCs می توانند برای مجموعه ها مناسب باشند.
صرفهجویی در هزینهها: MOOCs به سازمانها کمک میکنند تا هزینههای مرتبط با آموزش را به شکل قابل توجهی کاهش دهند. به دلیل اینکه دورههای آموزشی در قالب آنلاین و مجازی ارائه میشوند، نیازی به هزینههای مانند حضور فیزیکی، اجاره کلاس، و هزینههای مرتبط با سفر نیست. این صرفهجویی میتواند به خصوص برای سازمانهایی که شعبات گستردهای دارند، بسیار مهم باشد.
همچنین شما می توانید تمامی دوره های قبلی را نیز در سامانه ثبت کرده تا با ورود همکاران جدید، این افراد نیز از آموزش ها و دوره های قبلی استفاده نموده و حتی با گذراندن این دوره ها و شرکت در آزمون پایان دوره، مانند سایرین گواهینامه حضور در دوره را نیز دریافت نمایند.
ارتقای بهرهوری در زمان: با ارائه آموزشهای آنلاین، کارکنان میتوانند زمان آموزش خود را بر اساس برنامههای خودکار و بهترین زمان برای یادگیری تنظیم کنند. این امر به افزایش بهرهوری زمانی کارکنان کمک میکند، زیرا که آنها نیازی به ترک محل کار برای حضور در کلاسهای آموزشی ندارند و میتوانند یادگیری را در زمانهای خالی از کار انجام دهند.
همچنین مشتریان و تامین کنندگان نیز با توجه به برنامه زمانی خود می توانند از این آموزش ها استفاده کرده و انعطاف پذیری کافی در برنامه های خود داشته باشند.
مدیریت و پیگیری آسان: سامانههای MOOCs ابزارهای مدیریتی پیشرفتهای برای سازمانها فراهم میکنند که به آنها این امکان را میدهد که پیشرفت کارکنان خود را در دورههای آموزشی پیگیری کنند و عملکرد آموزشی را ارزیابی کنند. این نوع از پیگیری به سازمانها کمک میکند تا از میزان پذیرش و انجام دورههای آموزشی در سراسر سازمان آگاه باشند و از بهرهوری کلی آموزش به بهترین شکل بهرهمند شوند.
این موضوع می تواند به شما در میزان آموزش ها و دوره هایی که افراد در آنها شرکت کرده اند کمک کرده و به شما در مدیریت و تصمیم گیری های آینده کمک نمایند. بنابراین شما می توانید برنامه های آموزشی مختلفی را برنامه ریزی کنید.
آموزش در برنامه هایی مانند ارتقا و پذیرش سازمانی (Onboarding) نقش مهمی دارد و همچنین می بایست آموزش ها را متناسب با افراد، شغل و سطح سازمانی آنها برنامه ریزی و اجرا نمود. مدیریت این موضوع به وسیله سامانه MOOCs می تواند بسیار آسان تر باشد.
تنوع بالا و انعطافپذیری: MOOCs انواع گستردهای از دورههای آموزشی را فراهم میکنند که شامل موضوعات مختلف برای افراد درون سازمان، شعب مختلف و افراد خارج از سازمان مانند مشتریان و تامین کنندگان می تواند باشد. این تنوع به سازمانها امکان میدهد که دورههای آموزشی را بر اساس نیازها و اولویتهای خود انتخاب کنند و به این ترتیب، بهترین مهارتها و دانشهای لازم را به کارکنان خود ارائه دهند.
همچنین برخی از سازمان ها از این قابلیت برای درامدزایی نیز استفاده می کنند و دوره هایی را طراحی و در این سامانه برای فروش قرار می دهند. این دوره ها علاوه بر درامدزایی، برای اعتبار برند سازمان و برند کارفرمایی نیز مناسب باشد. زیرا میزان تخصص و توانمندی های علمی سازمان را نشان می دهد.
راه اندازی آکادمی آموزشی به ویژه برای جذب نیروهای جوان، از فعالیت هایی است که امروزه بسیاری از مجموعه ها آن را در برنامه کار خود قرار داده اند. MOOCs در این راستا می تواند به مدیریت و راه اندازی این آکادمی ها نیز کمک کرده و پیشبرد و پیشرفت روندهای آموزشی را به دقت رصد نماید.
استفاده از MOOCs به سازمانهای بزرگ با شعبات زیاد میتواند تأثیرات مثبت بسیاری داشته باشد. اولاً، این سامانهها به سازمانها امکان میدهند که استانداردهای آموزشی را به طور قابل توجهی بهبود دهند. با ارائه دورههای آموزشی استاندارد و یکپارچه به کارکنان در سراسر شعبات، اطمینان حاصل میشود که همه به یک سطح معین از دانش و مهارت دسترسی دارند، که این موضوع میتواند به بهرهوری و کیفیت خدمات ارائه شده توسط سازمان کمک کند.
دوماً، MOOCs به سازمانها کمک میکنند تا هزینههای مرتبط با آموزش را به شکل قابل توجهی کاهش دهند. با حذف نیاز به هزینههایی همچون حضور فیزیکی، اجاره فضا، و هزینههای سفر، سازمانها میتوانند با صرفهجویی در این بودجهها، منابع بیشتری را برای بهبود دیگر عملکردهای خود، مانند تحقیق و توسعه، معاونت کارکنان، و یا بهبود فناوریهای مورد استفاده، تخصیص دهند.
سوماً، استفاده از MOOCs به سازمانها این امکان را میدهد که بهرهوری کارکنان خود را به بهترین شکل مدیریت کنند. با ارائه آموزشهای آنلاین قابل دسترس و انعطافپذیر، کارکنان میتوانند در زمانهای مناسب خود، مهارتهای لازم را به دست آورند و این به سازمانها کمک میکند تا به بهرهوری بیشتر و بهبود مستمر دست پیدا کنند، که این نیز یکی از اصولیترین عوامل برای دستیابی به رشد پایدار و موفقیت بلندمدت سازمانی است.