برون سپاری منابع انسانی برای آزادسازی منابع داخلی یک رویکرد استراتژیک است که به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا با واگذاری برخی از وظایف و فعالیت‌ها به شرکت‌های متخصص این حوزه، منابع داخلی خود را آزاد کرده و بر روی سایر موارد تمرکز نمایند. این رویکرد منجر به بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و افزایش انعطاف پذیری سازمان می‌شود. برون سپاری منابع انسانی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا از تخصص و دانش شرکت‌های متخصص بهره ببرند و وظایفی که نیاز به تخصص خاص دارند مانند طراحی ساختار سازمانی، حساسیت بالایی از نظر منع افشای اطلاعات دارند مانند جانشین پروری و یا باید بصورت گسترده و در زمان کوتاهی انجام شوند مانند جذب و استخدام تعداد بالایی از همکاران در بازه زمانی کوتاه، را به افراد متخصص بسپارند.
این اقدام منجر به بهبود کیفیت خدمات، افزایش کارایی و کاهش هزینه‌ها می‌شود. به علاوه، با آزادسازی منابع داخلی، سازمان‌ها می‌توانند بهبود فرآیندها، افزایش توانایی رقابتی و ایجاد ارزش برای سازمان خود را تجربه کنند. در این مقاله، به تحلیل مفهوم برون سپاری منابع انسانی برای آزادسازی منابع داخلی پرداخته خواهد شد. ابتدا به اهداف اصلی و اهمیت اصلی این رویکرد پرداخته، سپس به مزایای آن می پردازیم و در نهایت به روش ها و استراتژی‌های اجرایی برای انجام این فرآیند خواهیم پرداخت.
اهداف اصلی برون سپاری منابع انسانی برای آزادسازی منابع داخلی
بهبود کارایی و عملکرد سازمانی: آزادسازی منابع داخلی در برون سپاری منابع انسانی به افزایش بهره‌وری و بهبود عملکرد سازمان اشاره دارد. با واگذاری برخی از وظایف به شرکت‌های تخصصی، سازمان می‌تواند بهبود کیفیت خدمات و عملکرد خود را تجربه کند.
کاهش هزینه‌ها و بهره وری بیشتر: تشکیل تیم تخصصی درونی نیازمند صرف زمان و هزینه بالایی است. همراهی یک تیم متخصص بیرونی به لحاظ هزینه، زمان تشکیل شدن و از دست ندادن زمان و فرصت، مقرون به صرفه تر است. همچنین با آزادسازی منابع داخلی، سازمان می‌تواند هزینه‌های مرتبط با انجام وظایف را کاهش دهد و به بهره وری بیشتر دست یابد.
تمرکز بر موارد استراتژیک و اصلی سازمان: این موضوع به ویژه برای استارتاپ ها، شرکت های کوچک و متوسط اهمیت دارد. با برون سپاری منابع انسانی، شما می توانید بر روی سایر فعالیت های استراتژیک مجموعه خود که در تخصص شما هستند، تمرکز نمایید. این اقدام منجر به تمرکز بر اهداف اصلی و استراتژیک سازمان می‌شود.
افزایش انعطاف پذیری و توانایی رقابتی: برای افزایش انعطاف‌پذیری و توانایی رقابتی سازمان در مقابل تغییرات و رقبا، استفاده از برون سپاری منابع انسانی بسیار کمک کننده است. این اقدام منجر به افزایش توانایی سازمان در مواجهه با چالش‌های رقابتی و تغییرات صنعتی می‌شود و سرعت عمل شما در پاسخگویی را افزایش خواهد داد.
اهمیت برون سپاری منابع انسانی برای آزادسازی منابع داخلی
آزادسازی منابع داخلی در برون سپاری منابع انسانی اهمیت بسیاری دارد. این عمل به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا با واگذاری برخی از وظایف و فعالیت‌ها به شرکت‌های تخصصی، منابع داخلی خود را آزاد کرده و به موارد مهمتر و استراتژیک‌تر تمرکز کنند. این اقدام منجر به بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و افزایش انعطاف‌پذیری سازمان می‌شود. اهمیت آزادسازی منابع داخلی در برون سپاری منابع انسانی به شرح زیر است:
تمرکز بر موارد استراتژیک: با آزادسازی منابع داخلی، سازمان‌ها می‌توانند به موارد استراتژیک و اصلی خود تمرکز کنند و وظایفی را که در آن تخصص کمتری دارند را به شرکت‌های تخصصی واگذار کنند.
کاهش هزینه‌ها: با واگذاری برخی از وظایف به شرکت‌های برون سپاری، سازمان‌ها می‌توانند هزینه‌های مرتبط با انجام این وظایف را کاهش دهند و به بهره‌وری بیشتر دست یابند.
افزایش کیفیت و کارایی: با استفاده از تخصص و دانش شرکت‌های تخصصی، سازمان‌ها می‌توانند بهبود کیفیت خدمات و افزایش کارایی خود را تجربه کنند.
افزایش انعطاف پذیری: آزادسازی منابع داخلی منجر به افزایش انعطاف‌پذیری سازمان می‌شود و امکان بهبود و تغییر در فرآیندها و استراتژی‌ها را فراهم می‌کند.
به طور کلی، آزادسازی منابع داخلی در برون سپاری منابع انسانی به سازمان‌ها کمک می‌کند تا به بهره‌وری بیشتر، کاهش هزینه‌ها و بهبود عملکرد خود دست یابند.
مزایای آزادسازی منابع داخلی برون سپاری منابع انسانی
یکی از مزایای کلیدی برون سپاری فعالیت های غیر اصلی، توانایی تمرکز بر شایستگی های اصلی است. با واگذاری وظایفی مانند جذب و استخدام، فناوری اطلاعات یا تدارکات به ارائه دهندگان تخصصی، کسب و کارها می توانند منابع داخلی خود را برای تمرکز بر فعالیت هایی که مستقیماً به ارزش پیشنهادی آنها کمک می کند، آزاد کنند.
افزایش بهره‌وری: برون سپاری به شرکا این امکان را می‌دهد که عملکردهای اضافی را به منابع تخصصی‌تر منتقل کنند. این انتقال می‌تواند منجر به بهره‌وری، کارایی و مقرون به صرفه بیشتر شود.
کارایی بیشتر: کارمندان برون سپاری فرآیندهای استانداردی را ارائه می‌دهند که می‌توان از آن ها برای بهینه‌سازی کارایی استفاده کرد.
افزایش انعطاف‌پذیری: برون سپاری می‌تواند انعطاف‌پذیری کسب و کار را برای مانور با رشد شرکت یا ایجاد تغییرات محدود کند.
کاهش هزینه‌ها: این رویکرد می‌تواند به کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری منابع مالی و انسانی سازمان کمک کند.
با استفاده از این مزایا، شرکت‌ها در هر اندازه می‌توانند منابع داخلی را آزاد کنند، هزینه‌ها را کاهش دهند و بر شایستگی‌های اصلی خود تمرکز کنند و در عین حال از مدیریت کارآمد و منطبق بر منابع انسانی اطمینان حاصل کنند.
آزادسازی منابع داخلی از طریق برون سپاری منابع انسانی می‌تواند به کاهش هزینه‌های مختلف سازمان کمک کند، از جمله:
کاهش هزینه‌های استخدام و آموزش: با برون سپاری منابع انسانی، نیاز به استخدام و آموزش کارکنان جدید کاهش می‌یابد و هزینه‌های مربوط به این فرآیندها نیز کاهش می‌یابد.
کاهش هزینه‌های حقوق و مزایا: با برون سپاری منابع انسانی، شرکت‌ها نیازی به پرداخت حقوق و مزایای کارکنان خود ندارند و می‌توانند از خدمات ارائه شده توسط شرکت‌های برون سپاری استفاده کنند.
کاهش هزینه‌های مربوط به مدیریت منابع انسانی: با برون سپاری منابع انسانی، شرکت‌ها نیازی به مدیریت و نظارت بر کارکنان خود ندارند و هزینه‌های مربوط به این فعالیت‌ها نیز کاهش می‌یابد.
برای آزادسازی منابع داخلی توسط برون سپاری منابع انسانی، راه کارهای زیر پیشنهاد می‌شود
تمرکز بر موضوعات ویژه و استراتژیک: برون سپاری منابع انسانی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا بر موضوعات ویژه و استراتژیک خود تمرکز کنند و وظایف خارج از حوزه تخصصی خود را به شرکت‌های تخصصی حوزه منابع انسانی واگذار کنند.
دستیابی به قابلیت‌های برتر: این رویکرد به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا به قابلیت‌هایی دست یابند که آن ها را در زمره شرکت‌های برتر قرار می‌دهد و به بهبود عملکرد و رقابت‌پذیری آنها کمک می‌کند.
استفاده از منابع داخلی در بخش های دیگر: برون سپاری منابع انسانی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا منابع داخلی خود را آزاد کرده و از آنها در بخش‌های دیگر سازمان استفاده کنند.
بهبود فرآیند تجزیه و تحلیل و شغل: برون سپاری فرآیند جذب و استخدام به بهبود فرآیند تجزیه و تحلیل و شغل کمک می‌کند، زیرا مشاورین منابع انسانی با تجربه و تخصص بالا می‌توانند شرایط مناسب تری برای بازطراحی شغل و تامین فرصت‌های شغلی مختلف ایجاد کنند.
استخدام مبتنی بر مهارت: به جای تکیه کامل بر مدارک سنتی مانند مدارک تحصیلی، شرکت‌ها می‌توانند به سمت استفاده از ارزیابی‌های مبتنی بر مهارت و مدل‌های شایستگی برای شناسایی بهترین نامزد تغییر کنند.
مثالی از برون سپاری منابع انسانی برای آزادسازی منابع داخلی
یک مثال از برون سپاری منابع انسانی برای آزادسازی منابع داخلی می‌تواند مربوط به برون سپاری فرآیند جذب و استخدام منابع انسانی باشد. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است تصمیم بگیرد که بخش جذب و استخدام خود را به یک شرکت تخصصی برون سپاری کند. این شرکت تخصصی با تجربه و تخصص بالا می‌تواند فرآیند جذب و استخدام را بهبود بخشیده و شرایط مناسبتری برای بازطراحی شغل و تامین فرصت‌های شغلی مختلف ایجاد کند.
این اقدام منجر به آزادسازی منابع داخلی شرکت از انجام یک فعالیت که ممکن است به شرکت تخصصی بهتری واگذار شود، می‌شود. این به شرکت امکان می‌دهد تا منابع داخلی خود را برای استفاده در بخش‌های دیگر سازمان آزاد کند و به موارد مهمتر و استراتژیک‌تر تمرکز کند. این مثال نشان می‌دهد که برون سپاری منابع انسانی می‌تواند بهبود کارایی، کاهش هزینه‌ها و آزادسازی منابع داخلی سازمان را تسهیل کند.
در برون‌سپاری منابع انسانی می بایست به موارد زیر توجه نمایید
مدیریت هزینه‌ها: برون‌سپاری منابع انسانی می‌تواند در مدیریت هزینه‌های مرتبط با جذب و تحلیل شغل کمک کند، زیرا منابع انسانی با تخصص بالا می‌توانند شرایط بهتری برای بازطراحی شغل فراهم کنند و ضمناً شرایط مناسبتری را برای فرصت‌های شغلی مختلف ایجاد نمایند.
بهبود فرآیندها: برون‌سپاری فرآیندهای منابع انسانی می‌تواند به ارتقای فرآیند تجزیه و تحلیل و طراحی مجدد شغل منجر شود. مشاوران با تجربه و تخصص گسترده می‌توانند محیطی مناسب‌تر برای بازسازی شغل تسهیل کنند و شرایط بهتری را برای فرصت‌های شغلی متنوع ایجاد کنند.
اهداف و انگیزه‌های متنوع: اهداف و انگیزه‌های برون‌سپاری در یک سازمان با سازمان دیگر متفاوت است. هر مدیری ممکن است با هدف متفاوتی به این کار اقدام کند. به طور کلی، هدف اصلی برون‌سپاری فعالیت‌ها و فرآیندها در یک سازمان، انجام کارها با استاندارد بالاتر، کارایی بیشتر و هزینه کمتر است.
تمرکز راهبردی: برون‌سپاری به سازمان‌ها اجازه می‌دهد تا با واگذاری وظایف غیرهسته به متخصصان خارجی، بر شایستگی‌های اصلی خود تمرکز کنند. این تغییر راهبردی به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا در حالی که متخصصان خارجی وظایف جانبی را به طور کارآمد مدیریت می‌کنند، بر اهداف اصلی کسب‌وکار خود متمرکز شوند.
بهبود کیفیت: یکی از مزایای برون‌سپاری فرآیندهای منابع انسانی، پتانسیل ارتقای کیفیت خدمات ارائه‌شده است. با سپردن وظایف تخصصی به متخصصان خارجی، سازمان‌ها می‌توانند از تخصص و تجربه آنها بهره‌مند شوند که منجر به بهبود کیفیت خدمات می‌شود.
رعایت قوانین و کاهش ریسک: برون‌سپاری فرآیندهای منابع انسانی می‌تواند در تضمین رعایت قوانین و مقررات و همچنین رفع کمبودهای موجود در خدمات یا محصولات تهیه‌شده کمک کند. متخصصان خارجی می‌توانند به مهارت‌های تخصصی که در داخل سازمان موجود نیست، دسترسی دهند و توانایی مقابله با چالش‌های مختلف را افزایش دهند.
دلایل برون سپاری منابع انسانی در راستای آزاد سازی منابع داخلی
برخی از دلایل دلایل برون سپاری منابع انسانی در راستای آزاد سازی منابع داخلی عبارتند از:
بهبود تمرکز سازمانی بر موضوعات ویژه: برون سپاری منابع انسانی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا بر موضوعات ویژه و استراتژیک خود تمرکز کنند و وظایفی را که در حوزه تخصص آنها نیست و یا مایلند با سرعت بالاتری انجام شود را به شرکت‌های تخصصی این حوزه واگذار کنند.
دستیابی به قابلیت‌هایی که سازمان را در زمره شرکت‌های برتر قرار می‌دهد:این رویکرد به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا به قابلیت‌هایی دست یابند که آنها را در زمره شرکت‌های برتر قرار می‌دهد و به بهبود عملکرد و رقابت‌پذیری آنها کمک می‌کند.
آزادسازی منابع داخلی سازمان برای استفاده از آن در بخش‌های دیگر: برون سپاری منابع انسانی به سازمان‌ها امکان می‌دهد تا منابع داخلی خود را آزاد کرده و از آن ها در بخش‌های دیگر سازمان استفاده کنند.
برون سپاری منابع انسانی یک روش متداول برای ازاد سازی منابع داخلی در شرکت‌ها و سازمان‌ها است که در بسیاری از کشورها مورد استفاده قرار می‌گیرد. هند، فیلیپین، مالزی، چین و آمریکا برخی از کشورهایی هستند که از برون سپاری منابع انسانی و مزایای آن استفاده می نمایند و موضوع برون سپاری منابع انسانی در این کشورها به دلیل نتایج موفقیت آمیز آن رواج دارد.
با اجرای برون‌سپاری منابع انسانی، شرکت‌ها می‌توانند بهره‌وری خود را افزایش داده و هزینه‌های مربوط به منابع انسانی را کاهش دهند. با انتقال بخشی از وظایف مانند استخدام، آموزش، پرداخت حقوق و مزایا به شرکت‌های تخصصی و متخصص، شرکت‌ها می‌توانند به بهبود فرآیندها و کاهش هزینه‌های مربوط به منابع انسانی دست یابند. همچنین، با استفاده از منابع خارجی با تجربه و تخصص، شرکت‌ها می‌توانند به سرعت به تکنولوژی‌ها و روش‌های جدید دست پیدا کنند و از رقابتی تر شدن در بازار بهره‌مند شوند. در نهایت، این روش به شرکت‌ها امکان می‌دهد تا بهبود کیفیت خدمات و محصولات خود را تجربه کرده و به رشد و توسعه پایدار دست یابند.